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Nos services
Processus
Notre méthodologie suit un protocole clinique structuré et sécurisé, conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPDE). Le processus commence par un questionnaire de santé pré-consultation détaillé et chiffré, permettant une analyse préalable de plus de 20 indicateurs de santé. La téléconsultation vidéo HD dure en moyenne 30 à 45 minutes et est réalisée par un médecin généraliste agréé au Canada. Celui-ci procède à une anamnèse approfondie, une évaluation visuelle lorsque pertinent, et établit un plan de santé personnalisé. Si nécessaire, le médecin peut prescrire des analyses médicales en ligne pour compléter l'évaluation. Tous les dossiers sont cryptés de bout en bout et stockés sur des serveurs certifiés SOC 2 au Canada.
Normes et Conformité
- Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPDE/PIPEDA)
- Normes professionnelles des Collèges des Médecins provinciaux
- Lignes directrices sur la télémédecine de l'Association médicale canadienne (AMC)
- Certification SOC 2 Type II pour la sécurité des données
En un Coup d'œil
| Parametre | Valeur de Reference |
|---|---|
| Durée typique de la consultation | 30-45 minutes |
| Délai moyen pour obtenir un rendez-vous | 24-48 heures |
| Indicateurs de santé évalués (pré-consultation) | 20+ |
| Couverture géographique | Toutes les provinces et territoires |
| Conformité principale | LPDE (PIPEDA), Lois provinciales sur les médecins |
Considerations Locales — Canada
Au Canada, l'accès aux soins préventifs varie considérablement d'une région à l'autre, influencé par la densité de population et l'éloignement. Notre service de bilan de santé annuel en ligne comble ce fossé en offrant le même niveau de soins expert, que vous soyez dans un centre urbain comme Toronto ou dans une communauté rurale du Nord. Nous adaptons les recommandations et les références en fonction des ressources médicales disponibles localement dans chaque province. La forte culture technologique des pôles comme Vancouver et Montréal, combinée à une réglementation stricte en matière de protection des données, a directement façonné notre plateforme, conçue pour être à la fois innovante et rigoureusement conforme. Cette approche nationale unifiée garantit un accès équitable à la médecine préventive.
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Questions Frequentes
En quoi consiste exactement le bilan de santé annuel en ligne ?
Il s'agit d'une consultation préventive complète par vidéo avec un médecin. Elle inclut une revue détaillée de vos antécédents médicaux, de votre mode de vie, de vos médicaments et une évaluation des facteurs de risque (cardio-vasculaires, etc.). Le médecin établit un plan personnalisé de prévention et de suivi, et peut prescrire des analyses si nécessaire. Il ne remplace pas un examen physique complet en personne pour certains diagnostics.
Le service est-il couvert par l'assurance maladie provinciale ?
La couverture varie selon la province et le type de consultation. Certaines provinces couvrent partiellement ou totalement les téléconsultations avec un médecin détenant un numéro de permis provincial. Notre équipe administrative peut vous aider à vérifier votre admissibilité et vous fournir une facture détaillée pour remboursement auprès de votre assureur privé le cas échéant.
Quel est le délai pour recevoir mon plan de santé après la consultation ?
Le médecin rédige un résumé clinique et un plan de santé personnalisé qui vous est transmis de manière sécurisée via votre portail patient dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après la consultation. Ce document inclut les recommandations, les prescriptions éventuelles et les étapes de suivi.
Combien coûte un bilan de santé annuel en ligne au Canada ?
Le coût dépend de la complexité de l'évaluation et des prescriptions éventuelles (comme des analyses de laboratoire). Pour un bilan de santé annuel standard en téléconsultation, les tarifs de référence pour 2026 varient généralement entre 120 $ et 200 $ CAD. Nous vous recommandons de consulter notre grille tarifaire ou de demander un devis spécifique lors de la prise de rendez-vous pour un montant exact.