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Nos services
Processus
Notre procédure suit un protocole médical strict et les directives de Santé Canada. Le processus commence par un questionnaire de santé détaillé et une consultation vidéo ou téléphonique confidentielle avec un médecin autorisé au Canada. Si indiqué, le médecin émet une ordonnance électronique pour des tests de laboratoire, qui peuvent être effectués dans un centre partenaire partout au pays ou via un kit de prélèvement à domicile pour certaines infections. Les échantillons sont analysés dans des laboratoires certifiés CAP ou accrédités ISO 15189. Les résultats sont disponibles en moyenne sous 2 à 5 jours ouvrables via un portail patient sécurisé et chiffré, avec un suivi médical inclus pour interprétation et plan de traitement si nécessaire, comme pour notre service de traitement de l'herpès en ligne.
Normes et Conformité
- Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
- Directives de Santé Canada sur la télémédecine
- Normes d'accréditation des laboratoires (ISO 15189/CAP)
- Code de déontologie des Collèges des médecins provinciaux
En un Coup d'œil
| Parametre | Valeur de Reference |
|---|---|
| Délai pour les résultats | 2 à 5 jours ouvrables |
| Types d'IST couverts | Chlamydia, Gonorrhée, VIH, Syphilis, Trichomonase, VHC |
| Format de consultation | Vidéo, téléphone ou questionnaire asynchrone |
| Accès aux résultats | Portail patient sécurisé 24/7 |
| Suivi médical inclus | Oui, pour tous les résultats |
Considerations Locales — Canada
Notre service est conçu pour répondre aux réalités géographiques et sanitaires variées du Canada. Dans les grands centres urbains comme Toronto, Vancouver et Montréal, nous nous appuyons sur un réseau dense de laboratoires partenaires pour des résultats rapides. Pour les régions rurales, éloignées ou nordiques où l'accès aux cliniques est limité, les kits de prélèvement à domicile pour certaines IST sont une solution cruciale. La confidentialité est une préoccupation majeure partout, renforcée par notre plateforme conforme à la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE). Nous adaptons également nos conseils de santé sexuelle en fonction des données épidémiologiques provinciales, assurant une approche médicale pertinente pour chaque patient, où qu'il se trouve au Canada.
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Questions Frequentes
Comment se déroule la consultation pour un dépistage IST en ligne ?
La consultation se fait entièrement à distance. Vous complétez un questionnaire médical confidentiel, puis avez un entretien avec un médecin canadien par vidéo, téléphone ou message sécurisé. Le médecin évalue vos besoins, répond à vos questions et, si nécessaire, prescrit des tests de laboratoire adaptés à votre situation.
Les tests prescrits en ligne sont-ils fiables ?
Absolument. Nous travaillons exclusivement avec des laboratoires d'analyse médicale certifiés au Canada, qui utilisent les mêmes méthodes et équipements de référence que les hôpitaux. La fiabilité analytique est donc identique à celle d'une prescription obtenue en clinique.
Quel est le délai pour obtenir les résultats ?
Une fois votre échantillon reçu par le laboratoire, les résultats sont généralement disponibles sous 2 à 5 jours ouvrables. Vous êtes notifié par email et pouvez les consulter à tout moment dans votre portail patient sécurisé, accompagnés des commentaires d'un professionnel de la santé.
Combien coûte un dépistage IST en ligne au Canada ?
Le coût varie principalement selon le panel de tests prescrits (ex. dépistage d'une infection spécifique ou complet) et la province, en raison des différences de tarification des laboratoires. À titre indicatif, pour un dépistage de base, il faut compter un budget généralement compris entre 50$ et 200$ CAD. Pour un devis précis et sans engagement, nous vous invitons à compléter notre évaluation en ligne initiale qui est gratuite.